胡吹全网最低价网店摊上事了

胡吹“全最低价”店摊上事了

佛山讯岑雪莹报道：省消委会近日公布8月热点案例，市民黄先生在京东商城一家第三方店购买了一款“全最低”的万元瑞士手表，但随后发现该商品在平台并非最低价。昨日发现，在京东、淘宝等平台仍有卖家使用“最低”、“最好”等用语。

省消委会于上月接到消费者投诉375件，同比上升近10%，其中销售服务类、互联服务类及家用电子电器类占投诉总量的六成。广州黄先生8月14日在京东商城的亚商名表专营店购买了一块手表，价格是17500元，当时产品页面标明“100%全新瑞士原装正品，全最低，***”。黄先生收到手表准备确认收货时，却发现京东有其他店铺销售的同款手表价格更低。黄先生认为，商家采用不正当手段进行虚假和欺骗性宣传，侵犯了自己的合法权益，向省消委会投诉。经协调，商家同意赔偿商品差价1198元（售出价为17500元，该商品在京东的最低价是16302元）。但黄先生不接受，要求“退一赔三”。

本月施行的新《广告法》对广告语的使用作出明确规定，“全最低”一类的表述属于禁止使用的极限用语。但昨日发现，在京东、淘宝等电商平台仍有卖家使用了“最低”、“最好用”等用语。在京东商城，在搜索名称中带有“全最低价”的商品以旅游类为主，而淘宝则有服装、家具和等产品。

消费提醒

并定于本周一 极限广告语

不可太轻信

省消委会指出，消费者的购物习惯有很多，一部分对价格敏感的消费者容易偏向类似“最低”价，性价比“最高”等表述。消费者黄先生在众多的选择中决定购买价格“最低”也***的商品，而涉事商家就价格的不实表述，影响了消费者对产品价格的正确判断，导致其作出购买行为。但是，商家的售价并没有达到平台“最低”，广告中有关售价的描述涉嫌虚假宣传，消费者提出“退一赔三”要求并非不可以。

省消委会提醒，类似本案例的广告营销方式其实十分普遍，消费者不要过分迷信广告，尤其是极限广告用语切勿轻信

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