瓦轴推出增值服务为用户创造价值

　　最近，在上海举行的中国国际轴承展上，瓦房店轴承（集团）有限公司大大风光了一番。不仅是 00多平方米的展位、1200余种新产品吸引了国内外诸多大用户，更重要的是瓦轴董事长王路顺在展会发布会上再次向用户郑重承诺的增值服务，引起观展用户极大兴趣。展会期间，纷至沓来的订单，使瓦轴目不暇接。 作为中国轴承业的“老大”，瓦轴发挥了举足轻重的作用。尤其是近几年，经过几轮的改组、改革、改造，瓦轴步入了高质量的经济运行状态，今年1~4月，主要经济指标的增长幅度都在 0%以上。在企业进入健康蓬勃发展的过程中，瓦轴最看重的是用户的利益，用王路顺的话说，我们的用户不是单纯的消费者，而是与瓦轴共同发展的伙伴，“第一轴承、第一伙伴”是瓦轴这一理念的精辟总结。所谓增值服务，一言以蔽之，就是让瓦轴的产品为用户带来更大的经济效益。 降低用户采购成本 轴承规格的多样化决定了轴承生产企业一般都是按规格和主机类型分类生产，而瓦轴产品的品种全、规格多在国内同行业中是绝无仅有的。瓦轴目前不仅能够生产从内径5mm到外径5000mm的各种轴承，同时还可以为用户提供各种汽车零部件和精密组件以及等速万向节、精密滚珠丝杠等轴承边缘产品；无论是交通运输、机床机械、冶金石化还是军工、电子和航空航天等领域，只要有转动，就有瓦轴的产品。目前瓦轴拥有自主知识产权的产品已超过12000多个规格，并以每年开发500~600个新产品的速度迅速扩大，无论是客户的个性化需求还是同一主机的全部轴承配套需求，在瓦轴一站就可全部解决。中国重汽就是尝到了这种服务的甜头，产品所需的 0多个规格、价值1.4亿多元的轴承产品一次性在瓦轴得到解决，大大降低了采购成本。 高品质产品让用户放心 轴承市场的无序竞争是最令生产企业头疼的。作为轴承行业的老大，瓦轴一方面把规范市场行为作为企业义不容辞的，另一方面正人先正己，坚持为用户提供高品质的产品。瓦轴产品的高品质是其被国内外用户称为“中国第一轴承”的主要原因。作为国家一级计量单位，瓦轴在行业中率先通过了英国劳氏公司ISO90001、QS9000∶2000、ISO/TS16949国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。立体化的技术改造使产品优上加优：国内第一条EMQ轴承生产线、国内最先进的第二代和第三代轿车轮毂生产线、国际当代一流水平的滚珠丝杠副生产品加工基地、东北最大的精密锻压公司、新增的四条国内先进的热处理生产线……目前瓦轴85%的产品达到或接近国际先进水平。 提升配套主机产品身价 长期以来，瓦轴集团一直努力打造产品品牌，其“ZWZ”商标终于成为中国轴承行业惟一的“中国驰名商标”，品牌商誉被国家认定为最有价值的轴承品牌。“ZWZ”在全国各地有统一形象的经销商和销售公司，“ZWZ”所有物流车辆统一标识、统一形象，每年在全国各大中心城市召开产品推介会，在全国十大中心城市繁华路段都矗立着醒目的“ZWZ”大型路牌广告。过去在国际市场上，凡是中国制造的轴承被用户统称为“中国轴承”。而现在，“ZWZ”已成为越来越多国外用户用来取代“中国轴承”的代名词，而在国内，“中国第一轴承”配套的主机产品身价也随之提高。 推动用户产品国产化进程 在被越来越多的“小轴”企业重重包围中，瓦轴一直靠技术突围。国内一流的国家级企业技术中心和轴承专家队伍是突围的主力军；与清华大学、大连理工大学等国内知名院所合作建立的科技研发基地是强大的技术后盾。目前瓦轴的所有产品均采用CAD进行设计，并利用Herts弹性接触理论、弹性动力润滑理论，进行有限元分析和优化设计；先进的CAPP工艺设计，可设计制造个性化强、技术含量高的各类型轴承；同时经轴承行业惟一的国家级实验室检测试验中心提供的产品检测试验报告具有国际试验室相互认可资格。瓦轴为宝钢2050轧机线提供的轴承，不仅替代了进口，而且使用寿命比原来提高了一倍。近几年，瓦轴每年开发近百种替代进口产品，他们的目标是再用 年的时间，让“ZWZ”完全取代矿山、冶金机械中的进口轴承。 最大限度让利于客户 在瓦轴实行的全程信用管理过程中，处处体现出以诚相待的行为准则。瓦轴在对客户按信用等级进行管理的同时，还让战略合作伙伴客户享有一定的信用额度及使用期限，最大限度地让利给客户，风险由瓦轴承担。瓦轴还向客户公开“ZWZ”络管理的销售渠道，并提供瓦轴产品真伪鉴别方法，全力支持用户打击欺诈行为。 地域直线制、服务配送制和地区代理制是瓦轴现代化市场营销体系的主要内容。10大销售公司、 7个销售分公司、22个专营公司和覆盖全国各大中城市的21个物流配送中心，上百个代理商使瓦轴的用户发展到上万个。更为可喜的是，瓦轴近几年逐渐完善的增值服务为一些主机产品带来了可观的经济效益。目前瓦轴与意大利轴承公司、土耳其木阿木公司、上海宝钢、一重集团等198家国内外知名企业建立起了战略合作伙伴关系。瓦轴不仅成为了宝钢、重汽的A级供应商，一汽的十佳供应商，武钢等客户的优秀供应商，还在国际市场上初步建立了国际市场营销服务络，产品已进入美国、德国、意大利等发达国家市场，出口产品实现了结构性增长，品种已达4000种。（来源：中国工业报）