服务体系成为照明企业未来发展的关键

　　摘要：中国照明学会秘书长窦林平在长三角照明科技论坛上，中国照明学会秘书长窦林平的报告简明扼要地分析了中国照明产业的现状，面临的变化与机遇，提出了三个关键：即服务体系的建立成为未来照明企业发展的关键;利益共享是关键;产品品质是关键。

　　LED的发展、智慧城市的建设、PPP的推进、经济形式的变化、管理模式的改变等多方面因素在影响着照明市场，使市场需求与游戏规则发生改变，进而影响工程渠道及产业的形态。了解各种因素为市场带来的变化及机遇、分析变化趋势、制定相应战略，对企业的发展至关重要。

　　一、LED照明的发展带来的变化及机遇

　　LED照明已成为照明领域的主流产品。LED照明的应用对用户带来的最大问题是维护，传统照明的维护多以更换光源为主，技术门槛低，简单方便，但LED照明产品一旦出现问题，特别是含有各类控制系统的产品，用户很难维护，必须由专业人员解决。

　　因此，服务体系的建立成为未来照明企业发展的关键。如何从纯粹的生产商或工程商转变成为系统方案供应商，从卖产品或包工头成为服务商，在提供服务的同时也会为企业增加利润。照明企业(包括生产商、经销商及工程商)的转型已是必然。

　　二、智慧城市的建设带来的变化及机遇

　　智慧城市是近年来住建部推动的重要内容之一，照明产业也相应的进行了跟进，利用道路灯具无处不在的优势，开发了含各种城市管理职能的多功能路灯，除原有的照明功能外，增加了交通监控、安全监控、WIFI、气象监控、污染物监控、医疗救助、信息屏、广播、充电桩、大数据采集等，这类灯具从技术来说并无创新，更多是在应用层面的创新，只是各类技术的集成。

　　目前，中国城市的管理体制是制约这类产品应用的障碍，需要相应的管理体制的改变才能大面积推广应用。在此期间工程商或生产企业可在相对封闭的区域内进行试点，为未来此类产品的大面积应用积累经验。

　　三、PPP模式的推进带来的变化及机遇

　　近年来，PPP的模式成为城市建设的重要手段。PPP包含两个方面的内容，一方面是建设期采用PPP模式，解决城市基础设施建设的资金;另一方面城市管理者购买服务。未来政府将在城市管理中，采用建、管、养分离的方式。目前照明板块也在进行推进，部分工程公司已进行或正在洽谈中。而PPP的重点是在运营，一旦某家公司与某个城市签订了PPP的服务模式，也就意味着未来这个城市与照明有关的运营、建设、改造等项目将优先考虑这家公司。PPP采用也会改变现在工程公司的现状，以前受资金、人员、项目建设的多少等因素的影响，工程公司的业务额的天花板在5亿元左右，波动大。而PPP的采用将大幅提升工程公司的销售额，并增加其业绩的稳定性。

　　另一方面，为降低未来运营中的成本，在选择产品时产品品质将成为重要的考核指标，对产品的质量提升、促进产业健康发展将起到重要的作用。

　　四、建设主体的改变带来的变化及机遇

　　中国经济高速增长的三十年基本是以房地产、制造业、出口来带动的，经济增长属于粗放型。近年来，国家开始进行结构调整，加之国际经济趋缓的大环境，照明行业也受到相应的影响，但行业受到影响的同时也带来了机遇。过去城市景观照明的主体多以房地产商或业主单位为主，单体建筑多，业务额从几百万到几千万元，相对较低。当前，因房地产及制造业都面临着调整，旅游业成为城市拉动经济的重要抓手，照明景观从房地产业向旅游业发展，从单体向片区或整个城市转变，业务额也由几百万元上升到几个亿，甚至以十亿元计。景观照明投资少、见效快、市民参与程度高，政绩好，成为近两年各地方政府大力推动的事项。

　　照明工程公司已成为整合资源的主体，配合PPP的推进，产业将进入新的高度。

　　五、建言

　　产品研发创新加渠道创新推动产业发展，互联+、跨界、融合对提升产业的影响、对扩大产业的范围、增加附加值有积极的作用，但首先要做好自己的事情。面临市场和渠道模式的改变要有相应的对策。

　　(1)资金需求大，要与资本市场结合;

　　(2)服务体系建立，要有合作精神，利益共享是关键;

　　( )PPP的采用，运营成本是利润的保证，产品品质是关键，要与生产企业建立利益共同体;

　　(4)建立招标、施工、运营管理的各类自律性规范。 安岚坡