江苏四达集团的跨越式发展

　　一个价值51亿元的柴油机品牌，实现从中卡动力向轻卡农用车动力的延伸，从单一的产品到形成具有欧Ⅱ水准的多品种产品格局，从2001年产销1000多台到2002年的2万台，继而到200 年的6万余台……。江苏四达集团在近几年跨越式发展中创造出了一个又一个的奇迹，令业内人士刮目相看。尤其是在多缸行业内模爬滚打多年的老牌企业，更是把四达的超常规发展作为一种“四达现象”加以研究。四达集团为什么能在短时间内迅速成长为行业内的佼佼者？准确的产品定位江苏四达集团成立于1984年，之前只是一汽无锡柴油机厂的三产部门。公司成立后主导产品的定位无疑是决定企业发展方面的战略性问题。而当时，我国农用车柴油发动机无论在种类还是在技术上，都无法满足蓬勃发展的农用车配套市场的需求。看准这个切入点后，四达集团凭借自身的优势，以起点果断地将发展重心转到生产小型多缸柴油发动机上，以汽车发动机技术打造农用车发动机。准确的产品定位奠定了四达集团以后的辉煌之路。科技创新开发新品为提高产品竞争力，公司成立了技术中心，本着“低油耗、低排放、低污染、使用可靠”的思路开发新产品，及时吸收和采用国内外先进技术成果，不断提高产品的技术含量。在485、490、4100等系列产品全线达到欧I标准的基础上，致力于欧Ⅱ产品的研制和开发，相继开发了适用于农用车、轻型卡车、豪华客车、城市公交车的485ZL、4100ZL、4112ZL、6112ZL、4108ZL、6108ZL等增压中冷型柴油机。新一代增压中冷柴油机采用了增压及增压中冷技术，严格控制进排气道参数。活塞采用新型线及缩口ш燃烧室，优化油泵参数和配气结构，改善了发动机燃烧过程，提供了最佳动力性和经济性，使燃料充分完全燃烧，保证发动机燃料价值利用率，使颗粒污染物降到最低水平。目前，“四达”牌系列柴油机已形成多品种产品格局，功率范围14.KW（hp），配套领域更加广泛，可以向卡车、客车和农用车等提供动力。产品已全部获欧Ⅰ欧Ⅱ标准排放证书，并已通过ISO9001：2000版质量标准体系认证。实施品牌战略四达集团品牌战略的核心是产品质量和服务品质。为了确保产品质量，集团贯彻“质量第一不动摇”、“铁腕抓质量不动摇”、“质量持续改进不动摇”的原则。狠抓过程质量的预防和控制，确保协配件质量，以质量攻关为手段，实现产品质量的持续改进，以整合管理流程为动力。为实现“用户满意零抱怨”的目的，公司定期举办培训班。通过培训，使销售人员和服务人员掌握营销理论，熟悉柴油机的使用、维护、保养知识，掌握三包服务政策，同时，还要培养他们的市场信息捕捉能力。公司先后建立了集销售、服务、配件供应和质量信息反馈为一体的六大办事处和配件中心库及配件专卖店，将售前、售中和售后服务有机结合，定期开展优质服务月活动，使驻点服务和巡回服务相结合。公司还为出厂的每台柴油机建立了档案，并进行计算机管理，跟踪用户服务，为用户二次回访创造了条件。做大做强做优四达集团在跨越式发展的过程中，为了应对多元化的市场竞争，不仅把“四达”牌系列柴油机打造成了多缸小柴行业的黄金品牌，而且其半挂车及汽车零部件产业也显现出了蓬勃的生机。2004年，四达集团定下了“做大、做强、做优”的宏伟目标，即做大柴油机行业，做强半挂车产业和做优零部件产业。农用车及汽车市场的发展为四达集团目标的实现提供了新机遇。一是排放限制带来的机遇。我国已在全国范围内实施相当于欧Ⅱ标准的柴油机排放法规，而目前，国内绝大多数轻卡只停留在欧I水平，这给已达欧Ⅱ标准的“四达”柴油机大举进入轻市场提供了绝对的机遇。汽车产业新政策的即将出台，会逐步扭转过去“散、乱、差”的局面，这与四达集团走强强联合的方针不谋而合。四达集团的崛起、腾飞之路并非偶然，这是集团领导班子正确的战略决策、敏锐的市场洞察力、企业灵活的运作机制及四达人的奉献精神等因素综合作用的必然结果。（来源：农机市场2004年第2期）