双十一货没到欺骗电话先来了民警提示留意呢

“双十一”货没到诈骗先来了 民警提醒留意

“双11”货没到诈骗先来了 民警提醒留意

时间: 09:52 来源: 北京晨报 点击:次

剁手党 的 双11 还没过完 ，下单商品有的还没发货，骗子就乘虚而入假扮卖家谎称 订单异常 行骗。昨天发现，已有市民接到此类，幸好多了心眼才没上当。从多家电商平台了解到，不会要求买家添加点击链接或者索要银行卡信息。淘宝上个人卖家也发布通告表示涉及到钱的问题会通过平台进行，不会私下联系买家，提示还没收到货的买家严防上当受骗。

买家：接 定单有误

张女士 双十一 在聚美优品下单购买的化妆品还没收到，昨天就收到自称是平台客服人员的，称 订单有误 ， 对方说我下单的商品没货了，要退款，需要我的身份证号和银行卡号，并且叫我按照他们的要求登录一个退款平台。 听闻此事的张女士回看了一眼来电号码，发现并不是官方客服号码，而是一个号，立马反应过来 不靠谱 ，将挂断。

前天，单女士也接到了类似的，对方称是淘宝卖家， 说我下单的裤子没货，要给我退款 。信以为真的单女士添加了对方提供的号码，还根据对方的指引点开了一个 退款链接 。眼看就要填写银行卡的账号和银密码，她觉得不对劲儿， 给我退款为什么还要我的密码呢？ 她上查看定单，发现商品是 已发货 状态，联系店铺后她才得知，给自己打的人并非商家客服。 幸亏我多留意了一下，不然真不知道会有什么恶果 ，气愤之余，单女士也纳闷儿， 骗子怎样知道我 双11 从哪家店铺下过单呢 ？

卖家：商品信息官核实

昨天从聚美优品、天猫、京东等多个电商平台核实得知，客服不会以 缺货 、 定单异常 为由致电买家要求添加号或者登录站来进行退款或换货操作，并表示不会透露客户信息， 如果遇到此类情况别信 。客服人员提示，买家要跟踪订单情况一定要上官方站，切勿点击任何短信链接。

另外，淘宝上一些个人卖家也发出 声明 ，表示即便真的没货了或者是买家没有支付成功，也会通过旺旺平台联系买家，而不是或者， 请买家从官方渠道了解商品情况，严防钓鱼站和歹意二维码欺骗 。

北京晨报

逢双年在中国举办‘非洲文化聚焦’活动 张静姝

线索：辰先生

【民警提醒】

民警表示，购商品后接到自称 店主 打来的，说是由于货物短缺、系统缘由等没法发货，可以办理退款，随后发给你一个退款链接，这是典型的电信欺骗手段，诈骗份子伪造的钓鱼站，一旦登录，买家的个人信息、购账号、密码等重要信息就会被盗取，甚至可能会导致银资金被盗刷。

因此，不论是收到短信还是接到，一定要 多个心眼儿 ，遇到可疑情况首先找卖家核实情况， 尤其是 双十一 后下单多，不少人容易麻痹大意，让骗子钻空子。

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