轮胎鼓包等汽车类申诉总量同比增加121

　　汽车轮胎鼓包、车内有异味、发动机声音响……汽车消费中的种种技术性问题常常令消费者不知所措。昨日从市质量技术监督局12 65申诉举报中心获悉，今年以来，汽车类申诉总量比去年同期足足增加了121%，其中，汽车消费中的一些技术性“门槛”困扰消费者。

　　针对当前汽车消费投诉的热点，12 65申诉举报中心邀请国家机动车产品质量监督检验中心和上海市质量技术监督局缺陷产品管理中心的专家进行了专题会诊。

　　症状1轮胎鼓包

　　■使用、维护的原因造成轮胎鼓包：胎侧经常与硬物磨擦（如轮胎磨擦台阶）、车辆经常处于超载状态、轮胎长期在未按标准气压情况下使用等。

　　■生产制造原因造成的不合格品也可能造成轮胎鼓包的现象。

　　一旦轮胎出现鼓包现象建议消费者立即更换，以免出现安全事故。

　　现在我国有专门从事轮胎检测的国家机构，包括国家橡胶轮胎质量监督检验中心等，而具体的检测费用要根据申请检测项目来确定。

　　症状2车内异味

　　有调查显示，车内的异味主要是甲醛、苯、一氧化碳及胺、烟碱等造成的。甲醛会引起恶心、呕吐、咳嗽、胸闷、哮喘甚至肺气肿，长期接触低剂量的甲醛会引起慢性呼吸道疾病、青少年体质下降等。

　　据悉，汽车内空气质量标准有望于今年10月出台。但目前，有关车内挥发物的检测方法标准都是参照室内装潢空气质量的标准，没有具体限值，无法进行合格性判定。要去除车内异味，最好也是最有效的办法就是开窗通风。新车半年内在行驶中最好不要关车窗。

　　症状 抖动声响

　　■对于抖动问题首先应确定是什么原因引起的抖动。很多车辆及发动机的抖动均是车辆及发动机故障的表现。若经检查，车辆存在问题应及时排除。若出现厂方认为正常，但实际出现抖动存在安全隐患的情况建议去相关部门进行检测确认。

　　■对于发动机声响问题国家对车辆加速噪声及车内噪声均有标准要求，但发动机噪声无标准。建议参考用车内噪声标准间接评价发动机噪声，也可以用相同车辆、相同的测试方法进行比对测试，以判定车辆的发动机噪声是否异常。

　　（来源：新民晚报）